可向工信部投诉解决移动不处理套餐更改问题。分析：根据消费者权益保护法，消费者有权选择适合自己的服务套餐，并享有被公平对待的权利。若移动公司无故拖延或拒绝处理你的套餐更改请求，其行为可能构成对消费者权益的侵害。提醒：若多次投诉无果，或移动公司态度恶劣、拒绝改正，表明问题已较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.再次沟通：明确向移动公司客服表达套餐更改的请求，并记录沟通过程，以备后续投诉使用。2.投诉工信部：登录工信部官网，填写投诉信息，详细描述问题，附上相关证据（如沟通记录、套餐信息等）。工信部将在一定期限内对投诉进行调查处理，并督促移动公司改正。3.寻求法律援助：若投诉工信部后仍无法解决问题，可咨询律师，了解自身权益，准备必要的法律文件，考虑采取法律途径维权。在此过程中，保持冷静，避免情绪化行为，确保自身行为合法合规。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，解决此类问题的方式主要有两种：一是通过客服渠道再次沟通并明确要求处理；二是向相关监管部门如工信部进行投诉。选择建议：若与移动公司客服沟通无果，建议优先选择向工信部投诉，因其具有更高的权威性和执行力，能更好地保护消费者权益。
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