你好。培训机构退费

2025-03-26

您在培训机构退费问题上若遭遇拒绝，提起诉讼时需准备充分证据。根据《民法典》第五百七十七条关于违约责任的规定，您应准备合同、缴费凭证、与培训机构沟通记录等，证明双方合同关系、缴费事实及对方违约行为。同时，若合同中存在对退费不利的格式条款，可依据《民法典》第四百九十七条主张其无效，以加强您的诉讼立场。
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除了诉讼，解决培训机构退费问题还可尝试以下非诉讼途径：1、向消费者协会投诉，寻求其协助调解；2、若培训机构属于加盟或连锁品牌，可向总部反映情况，请求介入处理；3、考虑通过媒体曝光，施加舆论压力促使退费。选择途径时需根据具体情况灵活应对。
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从法律角度看，培训机构在以下情况下必须退费：未按合同约定提供服务、提供的服务不符合约定标准、机构单方面解除合同等违约行为。依据《民法典》相关规定，这些违约行为构成法定退费理由，消费者有权要求培训机构退还相应费用，并视情况要求赔偿损失。

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